02 先輩情報

渡辺 栞

高槻営業所 物流事務担当

渡辺 栞
Shiori-Watanabe
2014年入社(愛媛大学卒)

結果は変えることができる。
だからもっと前へ進みたいと思う。

大学時代は経営工学のゼミに所属し、モノの流れやマーケティングについて学んでいました。だから就活の時、まず惹かれたのが物流業界でした。また、担当の教授に言われた「物流業界は安定しているし、将来性もある」というアドバイスにも背中を押されました。そんな中、新卒サイトでシモハナを知って現場見学会に参加。仕分け業務を体験し、仕事のスケールの大きさを肌で感じるうちにどんどん興味が湧いてきて、「ここで働いてみたい!」と応募を決めました。

現在は、全国展開する喫茶店チェーンのお客様を担当しています。ちょうど私が入社したころにお取引が始まったお客様。最初は仕事の流れも固まっていなかったので、トラブル対応に追われる毎日でした。でも、いつまでも翻弄されているわけにはいきません。そこで、お客様とともに情報共有のサイトを立ち上げたり、ミスが発生しがちな作業の手順を変えたり…。そうするうちに目に見えてトラブルが減ってきたんです。

当時は大変でしたけど、「工夫次第で結果は変えることができる」と実感できたことは、私にとって大きな学びになりました。だから「もっとこうしてみよう」とアイデアがわいてくる。今、この仕事の面白さにはまっています。